Кроманьон

Никому не посоветую это заведение!!! Более отвратительного отношения к клиенту (пусть даже потенциальному) я нигде не встречала!!!

Я хотела отремонтировать норковую шубу, т.к. во время хранения в шкафу (в летний период) до неё добралась моль... Повреждения были небольшие, но обидно было до жути - шуба почти что новая, нет ещё и года!! Да и хранила её в чехле, даже средством от моли обрабатывала, но видимо недостаточно...

Но не в этом суть. Позвонила в Кроманьон, т.к. это было единственное ателье, занимающееся мехом, название которого хоть как-то на слуху. Девушка по телефону сказала мне, что ремонтом шуб они занимаются и чтобы я привозила изделие.

Но сдать шубу в ремонт мне так и не удалось! И этому воспрепятствовал не кто-нибудь, а сам директор конторы!!! Как я понимаю, это и есть ШАМИН ВЛАДИМИР ЛЬВОВИЧ... Ну, обо всём по порядку: встретила нас администратор, выслушала проблему, позвала мастера. И вот как раз в тот момент, когда мы обговаривали с девушкой-мастером способы ремонта моей шубы, появилось ОНО. Я даже не могу назвать ЭТО мужчиной, эдакий поселковый "слава зайцев" (да простит меня Вячеслав Михайлович)! Сначала мы подумали (со мной была моя мама), что он тоже хочет помочь найти оптимальное решение. Ан, нееет! Этот товарищ на протяжении 15 минут всячески давал нам понять, что "проблемы негров шерифа не волнуют". Всё это он щедро сдабривал мимикой и жестами а ля "сергей зверев даёт интервью" - противно было смотреть! Досталось и девочке-мастеру, которая уже собралась оформлять наш заказ. А вся суть жеманства была вот в чём: для ремонта шубы требовался кусочек стриженной норки чёрного цвета размером примерно 3*6 см, не больше, но именно такого кусочка не нашлось во всём ателье!! Зато нам предложили заказать у них шкурку целиком стоимостью от 4000(!!!), хотя мастер говорила, что этот вопрос можно решить, перекроив подборт изделия.

И ещё один момент: на наш с мамой вопрос "Неужели с таким маленьким участком ничего нельзя придумать?", товарищ ШАМИН ВЛАДИМИР ЛЬВОВИЧ манерно закатил глаза, вздохнул и ответил "Ну что ж, такое случается"...

Подводя итог, могу с полной уверенностью сказать, что руководит данным заведением не профессионал, а неадекватный, к тому же изрядно "зазвездившийся" престарелый индивид. Обычно так ведут себя люди, про которых говорят "из грязи в князи". Мне очень жаль ту девочку, которой скорее всего досталось ещё и после нашего ухода... А индивиду, хочу передать огромный привет и напомнить одно правило: "Довольный клиент расскажет о вас 5-ти своим знакомым, а НЕдовольный 25-ти!"

Удачи желать не буду, с таким подходом к делу, она вам не поможет!