Пиратская пристань

Отзыв про клиентоориентированность!

Пожалуй начать стоит с того, что после предыдущего отзыва, через несколько часов я получил официальный ответ от компании (http://kursk.flamp.ru/firm/pirat...

Далее на фото есть скриншоты переписки с их директором по маркетингу.

Так вот, пятница, 21:00, мы в Пристани!

Администратор на входе спрашивает имя, просит сказать последние 4 цифры номера телефона, но разве это квест? С легкостью минуем препятствие и мы за столиком)))

Заказ с прошлого посещения тот же, за одним исключением, теперь с нами еще один человек и я пью пиво и еще решили добавить овощи на гриле.

К делу!

Зал полный - это же пятница, Карл!

Официантов теперь много. Девушка, которая обслуживала наш столик, справилась со своей задачей на 100%. Кстати предложила оформить их скидочную карту, что я сразу и сделал (фото приложено).

К еде претензий на этот раз не возникло. Мясо было сочным, горячим, все добавки к нему стояли на столе еще до появления самого шашлыка, в общем как и должно быть!

З.Ы. Сырные палочки не рекомендую заказывать, напоминают по вкусу плавленный сыр дружба.

Подытожили мы все сетом из шотов "Д'Артаньян". Просим счет.

А вот тут самое интересное. Отзыв-то про клиентоориентированность!

Далее фото чека. Сказать, что я удивился, значит ничего не сказать, ведь меня пригласили снова в это место, дабы искупить свои ошибки, извиниться и угостить (причем за алкоголь мы бы и так заплатили, иначе как-то не по-христиански). Но вместо этого чек. Ок, чек оплачен, подходить к администратору, со словами: "а как же так, вот посмотрите, у меня в смс четко написано - угостить", не захотелось.

Как итог, а итог прежний!

Не рекомендую!

Отдельное спасибо, если дочитали до конца.