Северное сияние

Посещала этот салон в течении года. В очередной раз записалась на стрижку и окраску к своему мастеру заранее ( за три недели). Пришла в назначенный день. К моему великому сожалению и удивлению меня поставили перед фактом: "Вашего мастера нет, до Вас мы не смогли дозвониться." Ложь, так как

даже если мобильный оключен или недоступен, приходят смс о звонке. Не смогли дозвониться - отправьте смс!!! Смирилась с участью, переносить на другое время не могла(((( Просила покрасить краской, которую использовала мой мастер. Сообщила название, тон. После окрашивания меня поставили в очередной раз перед фактом: "Вашего тона не было, мы использовали другой. Это одно и то же." Виртуозы!!! Не понимаю, для чего производитель создает палитру, если по факту можно использовать один тон, добавляя в него разный оксид))))) Результат: стрижка не укладывается, вместо пепельного оттенка имею красный. Очень жаль, уважаемые работники салона, что выбрали именно такую тактику(((