- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришел оформить налоговый вычет по операции, сотрудник посмотрел мои документы, сказал, что нужна справка 2НДФЛ за 2018 (у меня справка за 2019). Уехал, взял справку, приезжаю, другой сотрудник говорит что я не могу оформить вычет, т.к. у меня операция в 2019 была. Итог: я потратил день, высказал это все первому сотруднику, который либо не...
Пришел оформить налоговый вычет по операции, сотрудник посмотрел мои документы, сказал, что нужна справка 2НДФЛ за 2018 (у меня справка за 2019). Уехал, взял справку, приезжаю, другой сотрудник говорит что я не могу оформить вычет, т.к. у меня операция в 2019 была. Итог: я потратил день, высказал это все первому сотруднику, который либо не посмотрел, либо не знал, на что тот начал орать на меня и посылать самому сходить в налоговую инспекцию и то что меня впервые видит, на извинения даже намека не было. Организация которая должна экономить время - совершенно не компетентна, про отношение вообще молчу. Одна звезда для них это много. не советую связываться!
За 12 лет работы никаких жалоб на нашу работу. Клиенты бывают всякие. У кого нервы не в порядке, у кого проблемы дома или на работе, а бывают просто неадекватные. Все понимаем,всех стараемся культурно обслужить. Если уж человек забыл что было при первом его посещении, то же понимаем,бывает. И все таки приносим свои извинения и таким клиентам.