Не рекомендую! Сервис ровно на 0!
Приобрела в 04.01.2022г-2шт моющийся робот-пылесос dream f9 за 38000руб!
Первый пылесос перестал мыть в марте-сдали в ремонт -нам заменили бак для воды на новый! Отлично ,теперь все работает по сей день!
Второй пылесос отказался мыть в мае...не идет вода как шла (заметьте 5месяцев...я знаю как он прекрасно мыл...
Показать целиком
Не рекомендую! Сервис ровно на 0!
Приобрела в 04.01.2022г-2шт моющийся робот-пылесос dream f9 за 38000руб!
Первый пылесос перестал мыть в марте-сдали в ремонт -нам заменили бак для воды на новый! Отлично ,теперь все работает по сей день!
Второй пылесос отказался мыть в мае...не идет вода как шла (заметьте 5месяцев...я знаю как он прекрасно мыл пол за это время!) ну ок...отдаем в сервис
1раз 10.06-14.06 дефект не нашли(а я такая дура видимо не научилась пользоваться им за 5месяцев!
Но видимо что то прочислистили и на 3 недели он стал мыть...
2раз 06.07-04.08(это дни пока он был в сервисе!) тут они его столько чистили типо... и вода известковая оказалась ,которую я пью...
Приезжаю домой включаю и он не моет!
3 раз 06.08 и по сей день...хотя только что они мне сообщают -дефект не обнаружен (хотя видео я сняла,что он не моет!)...
В бумажке магазина п1-максимальный срок ремонта 45суток,п6 -если заявленный дефект имеет периодическое проявление,то тогда начала ремонта считается с момента проявления неисправности!!!
Пылесос находится в ремонте 50 дней и дефект они найти не могут и на моем видео они его типо не видят!
Ну ок ребятушки-я в пятницу иду в отдел по защите прав потребителей,на независимую экспертизу и в суд!
Я купила моющий пылесос за 18000 и хочу чтобы он мыл мой пол дома,а не лежал 2 месяца у вас на полке в сервисе!
Продолжение чудо-Сервиса дополню!!!!
P.s 17.08 приехала забирать пылесос-дефект не обнаружен!
Окэй....я решила проверить его прям здесь и сейчас-до подписания бумажки ,что претензий не имею...включаем в магазине в присутствии 2продавцов иииииии
Он не моет!!!
Мне сказали оставляйте-будем решать проблему!
Ну канеш 50 дней ждала и еще подожду.... продолжение следует!!!
P.s 18.08 позвонили с магазина -мы заменили вам бак для воды на новый! Приезжайте,забирайте! -ребят вы точно проверили ,что он моет?(я замучалась к вам катать по пробкам!) да ....он моет!
Забрала...в магазине мыл сразу....дома помыл 65кв.м и (о чудо!) израсходовался бак воды.
Я пожалуй потестю его недельку еще✊🏻😂
Дополняю 10.10.2022г
Пылесос изюмительно моет пол🥳!!! Пол есть и кафель и линолеум и ковер-везде он справляется сам!швабру я вообще выкинула!!!