Stefani Podobrihina

Атмосфера классная, мидии богические)

Жалко что не удалось отведать ёжика, нам сказали что их завезут позже.

По закуске из тунца вопросики и очень большие..) Ребята, вы или сделайте кусочки более внушительные и цену повыше, либо менее пафосную подачу, ну правда) Лазером нарезанные ломтики тунца, 4 каперса и всё это официант подпаливает газовой горелкой. Вкуса ноль, на вилку не подцепишь, ибо тоньше бумажного листа. Ну нееет))

Обслуживание более чем вежливое, но один единственный момент остался для меня и всей нашей компании непонятен) Почему сделать заказ и оплатить его надо именно на кассе?)

То есть: официанты приносят вам меню, вы идете на кассу, как в шаурмичной, делаете заказ и оплачиваете его, официант приносит вам ваш заказ, убирает тарелки в течении вашего посещения, то есть после кассы и оплаты всё идет по обычному сценарию) Это очень неудобно. Нас было 4 человек, разделять чек нам было не принципиально. Пришлось в заметки записывать заказ для 4 человек и одному из нас идти на кассу. Какая в этом смысловая нагрузка если официанты всё равно исполняют все остальные этапы от встречи до прощания с гостем? Если вы так пытаетесь вписаться в новые правила выдачи пречека и фискальных чеков, то боюсь это не выход 😅

Я думаю что девочку которая прямо сейчас на раздаче в мясном отделе (12 июля, 09:40) или пора отправлять в отпуск, или вы её приковали цепями и кандалами к стойке. Настолько озлобленного и грубого человека я давно не видела. Ощущение что от злости она скоро плюнет в мясо кому-нибудь из клиентов вашего гипермаркета. Платите что ли людям больше, ну я не знаю даже…

Очень жалко что филиал натурально погибает.

Руководство, что с вами случилось?

Причем я впервые сталкиваюсь с тем, что в заведении еда осталась вкусной, а всё остальное в упадке.

В туалете грязно, да вообще везде, прикоснуться к чему-либо просто боязно. Грязь и пыль везде, на столах по три салфетки, сами столы грязные и липкие.

А посуда? На столовые приборы страшно смотреть, не то что ими отобедать. Манты принесли без коробочки, просто на тарелках и зачем-то посыпали укропом. Не то чтобы он как-то испортил вкус, но раньше их ничем не посыпали, и я на месте кассира уточняла бы нет ли у гостя аллергии на этот новый ингредиент. Но больше всего меня поразил как ни странно , чайник, в таких вот у вас теперь подают чай. У вас же были красивые современные стеклянные чайники. Что это за старое, исцарапанное, изношенное и главное ГРЯЗНОЕ нечто? Фото. Пили мы облепиховый чай, а чайник до нас судя по всему повидал какой-то каргаде как минимум…

Отказаться от ваших мантов пока они всё такие же вкусные мы не сможем. Хоть и страшно подумать что происходит на кухне, если в зале всё так..Но теперь в любом случае только на вынос, увы.

Отзыв пишу не к данному филиалу, а просто к самому первому на Флампе.

Берем вашу продукцию несколько раз в неделю. В основном это магазины на Советском, на Швейке, на Тухачевского, но и в других районах бываем если по пути. Всё бы ничего, вкусно, вежливые специалисты, но ребята, неужели вам не хватает средств на нормальное обеспечение работы вашего приложения?

Вот уже месяц в него невозможно зайти, не грузится, по номеру телефона баллы тоже невозможно ни списать ни зачислить (и это утверждения ваших же продавцов, на разных филиалах, что сделать этого нельзя и да, что приложение и в целом вся система даже у них работает отвратительно). Куар для входа в круглосуточный филиал соответственно тоже не получить).

Думаю всё же с этим надо что-то сделать, стабильность должна быть.

Отзыв посвящен именно Йоте в тц Я.

Ребят, у вас настолько маленький уровень зарплаты, что других кандидатов кроме как рыжеволосой грубой леди на место вашего специалиста на этой точке, просто нет?)

Я шизею, вот уже 2 или 3 года она работает на этом месте, за это время не прибавилось ничего - ни профессионализма, ни клиентоориентированности. С какой бы проблемой или вопросом ты к ней не пришел - к ней не подступиться, она никогда ничего не может (или не хочет), на всё отвечает «это невозможно». Потом пишешь на горячую линию, оказывается всё возможно, вас ввели в заблуждение 😂 Сиё проверено за пару лет владения вашей сим-картой , уже несколько раз))

Но так случилось что нужно было оформить ещё одну сим-карту, и туда идти удобнее всего.

Общается леди как всегда сквозь зубы, мы же домой к ней пришли и отвлекли от более важных дел видимо 😏

Ей говоришь, подскажите пожалуйста тариф, чтобы было максимальное количество интернета какое только у вас есть, а вот минуты и смс вообще особо не важны, хоть самые минимальные.

Тыкает в бумажку на стойке, вот мол, тариф - конструктор, сами можете собрать как надо, сами смотрите и выбирайте. Охреневаю от «заинтересованности специалиста» и вижу что в этом тарифе касаемо интернета максимум только 50гб.

Но я то пришла за конкретным тарифом про который уже знаю 😂 просто мало ли, вдруг специалист что ещё подскажет))) Показываю ей с телефона предложение от Йоты, если в кратце то с 100гб интернета. А это тогда что, говорю и почему его например нельзя подключить?)

Более недовольную гримасу чем у нее в этот момент скорчить было невозможно. Начала молча оформлять)

Ребят, всё понимаю, но кажется девушка совсем не на своем месте. Люди её напрягают, и работа эта тоже) Отпустите человека на свободу 😂

Это конечно всё больше лирика. А самый сок в том, что когда буквально через несколько часов эту новую сим-карту вставили в телефон, скачали приложение, оказалось что «вам заблокированы смс-сообщения» потому что с вашего номера была совершена массовая рассылка спама. В чат писали, чтобы понять что это за волшебство такое, но там до последнего талдычат что да , с этого номера была произведена массовая рассылка спама. Им пишешь, как так-то) Сим-карта приобретена сегодня, а вставлена в телефон вот, только что. Мы говорят пришлем вам выписку) Присылают. И она нулевая, пустая )))))

Вобщем не прошло и суток, а уже дурдом 😁