Юлия Воробьёва

Заказывала в этом интернет-магазине канцтовары для офиса - понравилось всё:

1) молодая, не занудная оператор с чувством юмора (Оксана)

2) быстрые ответы в почтовой переписке

3) бесплатная доставка всего от 300 руб. в заказе

4) приезд вежливого, опрятного курьера в самом начале указанного диапазона времени ожидания (а не как это часто бывает в интерент-магазинах любого содержания: "ждите с 12 до 20" и курьер является в 19:59 после нескольких звонков, ещё весь недовольный, что вообще к тебе припёрся)

Отдельно хочется добавить про сумму заказа для бесплатной доставки: ведущие конкуренты ломят сумму от 1000 и выше, чем вот лично у меня отбивают желание у них что-то покупать: мне такое навязывание крупной покупки неприятно. Данный магазин я обнаружила случайно и именно из-за отсутствия обязаловки набрать на большую сумму мне и захотелось там отовариться (само собой, заказ мой вышел на сумму чуть больше той смой 1 000, но меня ни кто не "принуждал" это делать)))

Вывод: впечатления остались самые приятные, рекомендую данный магазин.

Отзыв не по качеству мебели, а по работе офиса в Академическом. Мы пришли к ним посчитать стоимость шкафа. Насчитали нам достаточно дорого, в сравнении с другими предложениями от не менее известных фирм. При этом очень скудный выбор материалов и расцветок - что хотите не получится, выбирайте из того, что есть. Это неприятно удивляет при такой стоимости продукции. И по нашим размерам то, что мы хотели нам предложить не смогли тоже - как будто шкаф модульный, а не на заказ: ширина или такая, или такая без вариантов, наполнение только такое и т.д.

При этом всем проходила у них "акция" и данный шкаф выходил в 57 000. Стоит отметить, что это РАЗВОД! Данная "акция" у них каждый день, ничего не заканчивается, она все еще идёт! Мы на тот момент ждали ответ по цене от еще одной хорошей фирмы и подписать договор были не готовы - нам предложили внести предоплату 3 000, что бы "забить цену", т.к. "завтра акции уже не будет" и предупредили, что если мы откажемся от договора, то вернут нам только 2 000. На другой день вторая фирма выслала нам расчет на шкаф нужной нам фактуры, цвета и под наши индивидуальные размеры с бесплатной доставкой и сборкой за 48 000 - конечно же мы выбрали идеально подходящий нам шкаф, а не примерно соответсвующий желаниям, еще и дороже. Естественно, приехали вернуть свои 2 000. Вот тут-то и выяснилось самое неприятное и далеко не законное - возврат они, оказывается, проводят через ДЕСЯТЬ ДНЕЙ! Этот момент ни кем не озвучивался, нас ни кто не предупредил, что мы потеряем больше недели и в договоре про это нет ни полслова. Когда муж возмутился, что по закону 10 дней это перебор для возврата, тем более наличными - менеджер ему еще и нахамила. Добавлю так же минусы "сервиса": когда я оставила заявку на расчет на сайте, меня просто ДОСТАЛИ звонками каждые полчаса "вы приедете? когда вы приедете?". Когда мы пришли - все улыбались и были сама вежливость (единственный плюс). Зато когда муж зашел, что бы написать заявление на возврат денег, с ним общалась стажер, не способная ответить ни на один вопрос, а две другие дамы сидели не поднимая глаз от мониторов и вставляли хамские реплики. При этом, когда он обращался к ним, после их комментариев, на него даже не смотрели - очень высокая "культура обслуживания". К слову, о том, что можно прийти и забрать деньги тоже ни одна из них не соизволила позвонить и сообщить - видимо, они только доставать при первом обращении обучены, а сервиса и культуры "приличного расставания" у них нет.

Заказывали у них большой угловой шкаф-гардеробную. Специально подождала месяц, что бы написать отзыв - всё отлично, мы полностью довольны.

Хочу отметить работу Сергея - очень приятный мужчина, приезжал на замер и потом на заключение договора в удобное нам время, никакой напористости, навязчивости и самозабвенной рекламы: всё спокойно и по делу. Несколько раз мы вносили изменения в проект, что не встретило никаких возмущений или недовольства - "хорошо, сейчас вышлем новый эскиз" )

Вариантов цветов и материалов уйма (это очень большой плюс, т.к. мы, как и большинство людей, смотрели шкафы у многих компаний и выбор велик далеко не у всех, включая известные бренды). Мы подобрали расцветку идеально под письменный стол из "Hoff", получился настоящий гарнитур)

Так же очень нам понравился монтажник - Потапов Кирилл. Пришел, переоделся, сменку принёс. Собрал качественно, всё подгонял до миллиметра, никакой грязи после себя не оставил.

В итоге шкаф-гардеробная 2*2 с планкой под натяжной потолок и с хорошим наполнением (без ящиков), готовый за неделю, обошелся нам в 48 000 (доставка и сборка входит в стоимость, ничего дополнительно не оплачивали).

Развод на деньги! Заказываешь ожидание машины по цене 90-100 руб., а кода она появляется цена ПРОПАДАЕТ! При этом приходит SMS "В связи с большим количеством заказов тариф был поднят, у вас есть 5 минут отказаться бесплатно". Ни слова о том, НА СКОЛЬКО был ни с того, ни с сего поднят тариф! Приезжает машина - водитель тоже не знает цену поездки. Ехать ДВА КВАРТАЛА - приезжаем, водитель сообщает, что цена стала 210 руб! То есть, тариф подняли больше, чем В ДВА РАЗА, без возможности это узнать до поездки! А за отказ от машины тебе к следующему заказу добавят 50 руб. к стоимости!