Ольга Евдокимова

Не думала что придётся когда то писать плохой отзыв здесь, но терпение лопнуло! Начну с того, что последние заказов 5-6 были с претензиями, то не довезут товар, то не тот привезут товар, то капуста с семейством червей, конечно деньги возвращают, решают проблемы, но что случилось ребята??? Не один год пользуюсь доставкой продуктов, но видимо надо как то перестраиваться! Овощи это вообще отдельная тема, одно гнильё складывают, это уже стараюсь не заказывать вообще, деньги в помойку. Сегодня обманули с промокодом. 3,06 пришло на почту письмо с предложением пройти опрос за подарок на покупку от 2000 скидку 300 р. Действует промокод до 30,06. сегодня решила воспользоваться, но не тут то было... не работает! Позвонила в службу поддержки, говорят извините, сделайте скрин письма, скрин после завершения опроса с промокодом, скрин заказа с ошибкой при попытке использовать промокод, отправьте это всё в службу поддержки, там разберутся в порядке очереди и ответят вам! Вы серьёзно??????? Ничего что я хочу сделать заказ сейчас, а не ждать когда мне ответят! Я вам передариваю эти 300 рублей! Ужасно! Просто позор для такой махины так мелочно дурить клиентов! Много читала про не действующие подарочные промокоды и вот сама попалась! Больше никаких опросов! Я разочарована ! И не из за 300 руб. это мелочь, из за отношения! Позор!

Не люблю навязчивость продавцов, не успеешь зайти в магазин, как к тебе цепляется хвостик с диким напором в своём желании помочь. Лично меня это только отталкивает. Как правило я уходила, так как я хочу делать выбор, что бы мне никто не мешал, а вот когда выберу, тогда помочь! Но сегодня моё отношение к магазину поменялось!!! Видимо руководство сменили тактику, и сейчас продавцы нацелены именно на то что бы помогать, а не мешать. Зашли купить дочке ботиночки, спокойно всё обошли, выбрали понравившиеся, подошли к продавцу Воронецкой Татьяне Анатольевне, что бы взять на примерку нужный размер. Татьяна дала нам его, и совершенно не навязчиво показала ещё одни ботиночки, примерно похожие, правильно оценив наш вкус. Померили, ботиночки так понравились, что мне тоже захотелось такие же. Татьяна и мне подобрала нужный размер, рассказала об акциях, проводила нас к кассе и рассчитала. Спасибо огромное Татьяне!!! Я зашла за компанию с дочкой, не планируя покупку сделала её! Вот это и есть грамотный подход продавца! Сижу вот теперь выбираю зимние ботиночки на сайте)

Давно дружу со СберМаркетом, на данный момент главный мой помощник.

1. Большой выбор магазинов

2. Удобство выбора товара, можно не выходя из дома сравнить цены и выбрать более выгодный магазин

3. Мне, женщине, живущей на 5 этаже без лифта огромная помощь доставки товаров в квартиру

4. Экономия бюджета, так как продукты выбираешь по необходимости (когда сама хожу в магазин , такое ощущение что мне кто то подбрасывает лишний и не нужный товар в тележку)))

5. Возможность выбора удобного времени доставки

6. Очень вежливые сборщики, если товара нет, либо он не очень качественный, всегда позвонят и мы вместе подберём замену. Всё аккуратно упаковано с соблюдение товарного соседства. И ещё эти милые открыточки с пожеланиями и благодарностью что выбрали их, написанные собственноручно, мелочь, а так приятно!

7. Курьерам отдельное СПАСИБО!!! Звонит и спрашивает: "Удобно ли мне будет если он подъедет например через 15-20 минут" а потом тащит мои тяжёлые пакеты на 5 этаж.

В общем как я без вас жила раньше не знаю! На веки ваша, а вы мои!)))

Уважаемая автокомпания! Вы когда нибудь наведёте порядок с безналичной оплатой в Вашем транспорте? Сегодня, 25,05, Автобус 39, гос номер В 879 сс, время 19-00 , захожу в автобус, с пометкой " Расчёт в одно касание" и... Терминал не работает... Целый день, говорит молодой парень - кондуктор, пробуем и никак.. Говорю давайте ещё раз попробуем, а он не соглашается. Вывод - всё работает у него, только как мне одна девушка кондуктор, примерно месяц назад призналась, что им не выгодно по безналу возить, по зарплате не выгодно, но она всё же рассчитала меня, после того как я сказала что у меня нет налички, а этот парень никак не соглашается, прячет терминал в сторону) Я сказала что я тогда поеду без оплаты, так как у меня и вправду не было наличных денежных средств. Он мне предложил покинуть автобус, но нет... я хорошо знаю свои права!!! Естественно я доехала до нужной мне остановки, по дороге наблюдая как люди у кого так же нет наличных, переводят оплату кондуктору на карту. Это что вообще происходит? Это нормально? Это элементарное мошенничество! Или у Вас это одобряют? На других маршрутах всё работает, а вот у 39 периодически ломаются терминалы оплаты. На заметочку: -

"В случае неработоспособности терминалов оплаты, установленных в транспортных средствах перевозчиков, и невозможности по этим причинам произвести оплату проезда перевозчики не вправе отказать пользователям в оказании услуги перевозки.

В таком случае перевозчики оказывают услугу перевозки без взимания платы за проезд с пассажира с предоставлением проездного билета на бумажном носителе.

При этом транспортное средство считается технически неисправным и подлежит замене.

Сломанный терминал не обязывает платить за проезд наличкой!"

Ужас!!! Просто ужас!!! Вот сколько раз убеждаюсь что нужно сначала читать отзывы , а потом принимать какие либо решения! Необходимо было восстановить информацию с жесткого диска, нашла в интернете сайт и заказала звонок. Перезвонила девушка, я объяснила свою проблему и хотела узнать цену, на что она начала говорить что на месте мастер озвучит и у нас сейчас скидки, и если объём информации большой то вообще будет хорошая скидка, но приблизительную цену так и не озвучила, выезд мастера и диагностика бесплатно, она так навязчиво начала мне предлагать составить заявку, на завтра, не слушая то что в эти дни мне не удобно, я ёй говорила что сама перезвоню и составлю, но она настояла на своём и я поддалась "уговорам", что что бы не потерять скидку надо сейчас составить заявку. Сговорились на 20,08. Приехал мастер "бесплатно", в ходе беседы выяснилось что восстановить то что мне нужно будет стоить 21 тысяча, но я могу получить скидку 50%. Ребят вы в своём уме????? Откуда ваши расценки??? Естественно я отказалась, на что мне с виду достаточно приятный парень говорит что я ему должна заплатить 1000 за ложный вызов, и даже скидку 20% сделал, то есть 800 рублей, щедрый такой))) Я ему сказала что платить я ничего не собираюсь, т.к. диагностика и выезд мастера бесплатный, а о том что в случай отказа от ремонта из за бешеной цены я должна что то платить оператором озвучено не было... После не очень продолжительных споров с мастером (я даже в какой то момент ему озвучила что сейчас вызову полицию) попросила телефон руководства, он предоставил номер оператора, там меня переключили на отдел претензий, но а там не брали трубку и всё! Отлично поставлена работа с клиентом! В общем он ушёл, денег отжать у меня не получилось, день у парня прошёл зря!!! Позорники!!!! Сейчас такой огромный рынок сервис центров, а вы кучка аферистов разводите людей! Надо было всё таки вызвать полицию!!! Судя по отзывам не мало людей облапошили!!!