- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал в этой компании два окна. Замерщик приехал, все хорошо. Замерил, сказал, что так как у Вас доставка, то окна уже через неделю привезут. Замечательно! На следующий день приезжаю в офис на Станционную заключать договор. Жду 30 минут, ладно. Менеджер говорит, что окна привезут только недели через три (много заказов). Потом говорит, что у Вас...
Заказал в этой компании два окна. Замерщик приехал, все хорошо. Замерил, сказал, что так как у Вас доставка, то окна уже через неделю привезут. Замечательно! На следующий день приезжаю в офис на Станционную заключать договор. Жду 30 минут, ладно. Менеджер говорит, что окна привезут только недели через три (много заказов). Потом говорит, что у Вас только доставка, может и раньше. Звоню через неделю или две (в понедельник), говорят, что на неделе все привезут. В итоге ничего. Звоню в офис, спрашиваю, как связаться с руководителем. А в ответ получаю, что у руководителя телефона нет, офиса нет. Пишите письма. Ремонт упирается только в окна. В итоге через три недели и привезли. Если Вы господа менеджеры не знаете, когда привезут заказ, то не надо обещания раскидывать. Окна привезли грузчики, которым лень ж...у со стула поднять. Мы борта открыли, а дальше вы как хотите, так и снимайте. Лично я такое первый раз вижу. Любые компании, когда привозят мебель, изделия и т.п. выгружают из машины и на этом все. Сдачи у них нет. Разговаривают, как быдло. Руководитель наверное не знает, что у него творится. Не советую заказывать в этой фирме. К качеству окон вопросов нет, а к компании множество.
Уважаемый Борис!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о работе нашей компании. Благодарим Вас, что оценили качество наших окон.
1. При заключении договора Вам был озвучен срок три недели.
Ровно через три недели была выполнена доставка окон на Ваш объект (на 9 дней раньше, чем срок по договору).
2. Вами была заказана только услуга «Доставка»....
Уважаемый Борис!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о работе нашей компании. Благодарим Вас, что оценили качество наших окон.
1. При заключении договора Вам был озвучен срок три недели.
Ровно через три недели была выполнена доставка окон на Ваш объект (на 9 дней раньше, чем срок по договору).
2. Вами была заказана только услуга «Доставка».
Услуга «Монтаж» не была заказана.
Услуга «Доставка» четко описана в договоре: «услуга «Доставка» включает в себя только транспортировку изделий силами Исполнителя до объекта Заказчика, а все работы, связанные с разгрузкой и заносом изделий на объект, выполняет Заказчик».
Если же Клиент заказывает услугу «Монтаж», то доставку, разгрузку и подъем оконных конструкций на объект наша компания выполняет бесплатно.
Рекомендуем Вам в следующий раз воспользоваться нашей услугой «Монтаж».
С уважением, компания «УЮТНЫЙ ДОМ».
